A Forbes entrevistou na SXSW o co-fundador e CEO Gustavo Goldschmidt do SuperPlayer. Ele conta como os chatbots estão ajudando a plataforma a conseguir ouvintes e se destacar no mercado brasileiro.
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Os chatbots são essenciais para o serviço ao cliente, mas o SuperPlayer é o primeiro a integrar a música em chatbots, e de forma eficaz.
Gustavo Goldschmidt, Co-Fundador e CEO da plataforma fala que através do uso dos chatbots, artistas podem enviar sua programação de shows, vídeos e também listas de reprodução que levam os usuários ao serviço de streaming. Além de ser benéfico para os artistas, o SuperPlayer possui uma boa estratégia na qual ele se beneficia conseguindo novos usuários .